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04 de Fevereiro de 2012
   
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Dicas para sua empresa não ser classificada como spammer em ações de E-mail Marketing

Você sabia que seu domínio (email e sites) podem ser bloqueados se não seguirem as regras de autorregulamentação sobre o e-mail marketing?

As produtoras de internet e empresas especializadas em Campanhas de E-mail Marketing conhecem bem e seguem todas as normas da regulamentação para o Email Marketing. Transferimos aqui nosso conhecimento para que sua empresa não seja classificada como spammer pelos provedores de internet.

Veja o video da matéria exibida no SBT sobre o Código de Autorregulamentação Email Marketing

Veja o video da matéria exibida na REDETV sobre o Código de Autorregulamentação Email Marketing


Principais pontos do código de autorregulamentação para práticas de E-mail Marketing.

  1. Tenha sempre uma lista opt-in, ou seja, com permissão para envio de suas mensagens.
  2. Tenha sempre uma opção de opt-out, ou seja, um link para que seu cliente se descadastre
  3. Veicule apenas campanhas em formato HTML e TXT.
  4. Divulgar em seu site sua política de privacidade e anti spam 
  5. Envie mensagens em lote, mas uma a uma, usando ferramentas especializadas. 
  6. Evite usar softwares desktop, como Outlook, para envio em massa.


Além disso, siga pré requisitos técnicos para que sua mensagem seja entregue de forma correta, tais como:

- Implementar um servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), conforme os padrões de referencia (RFCs) publicados pelo IETF(Internet Engineering Task Force)

- Manter um endereço como abuse@empresa.com.br para que Destinatários e Provedores possam denunciar o abuso no envio das mensagens.

- Não utilizar endereços de IP dinâmicos

- Configurar o SPF (Sender Policy Framework) do e-mail utilizado como retumpath

- E possuir configurações de DNS reverso, bem como o seu DNS direto correspondente.

Caso estas ações não sejam seguidas à risca, sua empresa corre algum risco? SIM! Cuidado

  1. Inicialmente as mensagens apenas passam a não ser entregues 
  2. Num segundo momento, advertência e depois o temível cadastro como spammer 
  3. Bloqueio imediato do domínio do remetente. 
  4. Seu site passa a não ser mais visto por diversos provedores

Por estes motivos recomendamos que você reveja sua política de envio de e-mail marketing, para alem de garantir entrega das mensagens, não ter o problema de sua empresa ser bloqueada como spam perante o seu cliente.

Para ler o código de autorregulamentação de e-mail marketing na integra, clique aqui.

Para saber como a Praxys pode auxiliar sua empresa em campanhas de e-mail marketing sem o risco de bloqueado como spam, clique aqui ou entre em contato conosco pelo email contato@praxys.com.br.

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Fonte: VoxBlue

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