Proporcionar uma ótima experiência ao usuário tem tudo a ver com altas taxas de conversão, e criar um site com design intuitivo é um critério fundamental para isso.
A jornada de compra online é notoriamente veloz. Um site profissional precisa ser fácil de usar para agilizar as conversões.
Se não for assim, as chances de um possível lead sair da sua página sem comprar nada são muito altas.
O design intuitivo é parte integrante das razões pelas quais um e-commerce se destaca.
Confira o texto a seguir para saber tudo sobre o design intuitivo, suas características, importância e estratégias.
O que é um design intuitivo?
Mesmo que você nunca tenha ido a uma loja de móveis com estrutura de ferro, você sabe como funciona a logística.
Na internet é parecido: o usuário tem que saber exatamente como o site funciona assim que entra nele.
Por isso, o site tem que estar devidamente estruturado e categorizado. Ele também precisa, até certo grau, ter uma estrutura semelhante a outros sites.
Isso não significa que o web designer, designer ou diretor de arte responsável pelo site não possa propor inovação.
A coragem é importante, desde que a proposta esteja dentro dos princípios de usabilidade.
Ou seja, desde que possa realmente ser implementada de forma que o usuário consiga navegar no site de forma rápida e prática, assim como ocorre quando anda na empresa de consultoria contábil em que atua, por exemplo.
Os clientes não têm paciência para adivinhar. Se eles não entenderem seu site, eles simplesmente fecham a janela e pesquisam por outro.
Como usar o design intuitivo
Um site intuitivo é fácil de usar. Ele facilita a experiência de pesquisa e compra.
Os visitantes conseguem encontrar o que precisam e realizar a ação desejada da forma mais eficiente possível.
Você pode se concentrar na tarefa sem ter que pensar demais em como fazê-la, uma característica fundamental na era da internet.
Sites intuitivos economizam atenção, proporcionando uma experiência tranquila por meio de melhorias graduais e atalhos.
Por outro lado, com um design não intuitivo, os visitantes precisam ficar atentos ao que não está funcionando e acabam insatisfeitos com a marca.
O design intuitivo e fácil de usar é essencial para boas taxas de conversão. Veja o que você deve fazer para ter um design intuitivo.
- Crie um layout simples
Depois de entender sua persona de negócios, crie um design simples e objetivo que atenda às necessidades dessa audiência e não inclua elementos visuais complexos.
Tenha em mente ideias criativas e vontade de inovar, sem alterar alguns elementos de base, pois a maioria dos usuários já sabe o que esperar de um site do setor de manutenção de máquinas industriais, assim como de um e-commerce de roupas.
Imagine que você mesmo está acessando a página. Coloque-se no lugar dos seus potenciais clientes.
Muitas vezes sua ideia não é um projeto ruim, mas não é o que as pessoas esperam, e pode não ser a mais adequada para desenvolver o negócio, sendo frustrante para o usuário.
- Crie conteúdo escaneável
A forma como o conteúdo é distribuído em uma página, seja escrito ou visual, também é importante para facilitar o uso.
Afinal, os leitores não lêem a Internet caractere por caractere, mas de forma geral, até que algo realmente atrai a atenção.
Assim, a primeira ação ao começar um novo site é escanear a página para ver se ela responde a pergunta dos usuários e o que propõe, sendo de fácil leitura e interpretação.
Sempre facilite a leitura do conteúdo. Se possível, use tópicos com marcadores, escreva parágrafos curtos, divida o texto em subtítulos e não poste materiais muito extensos.
Além disso, evite as seguintes confusões visuais: usar muitas cores e fontes diferentes, usar muito negrito e itálico ao mesmo tempo e outras formatações misturadas.
- Mantenha a consistência
Outro ponto importante é estabelecer padrões entre as páginas e manter um design consistente em todo o seu site.
Se você tiver texto no lado esquerdo de sua página inicial, imagens no lado direito e um menu de categoria no rodapé, esse deve ser o padrão para todas as páginas do portal da assessoria trabalhista.
Mudar esses componentes muito radicalmente confunde os padrões que ficaram guardados na memória das pessoas e pode prejudicar a navegação.
Essa confusão pode custar muito caro, ocasionando situações como:
- Maximizar a taxa de rejeição;
- Prejudicar a experiência do usuário;
- Atrasar a tomada de decisão;
- Servir como distração.
Sendo assim, manter uma consistência entre todas as páginas do site é muito indicado.
- Adapte-se a dispositivos móveis
O conceito de “mobile friendly” deve ser levado a sério. Não pense que é suficiente habilitar o recurso em seu site para resolver esse problema. Recomendamos que você otimize totalmente sua página.
O uso de celulares, smartphones e tablets para acessar a internet só aumenta.
Portanto, todos os detalhes da página precisam ser planejados para atender as necessidades do usuário munido de um celular.
Por exemplo, se o CTA para comprar ar condicionado em Salvador estiver localizado no canto superior esquerdo da tela no desktop, o mesmo posicionamento pode ser terrível para uso móvel.
Afinal, a maioria das pessoas usa seus telefones celulares com uma mão. Em outras palavras, o uso dos botões nesta área dificulta a interação do usuário.
- Pense bem nos títulos
Os títulos e subtítulos transmitem uma mensagem geral sobre qual é o tema de um post.
Portanto, verifique sempre se eles realmente passam a ideia do que foi escrito em cada post, desde aqueles sobre portas corta fogo até as dicas de tendência para decoração, tendo como exemplo a área da construção.
Além disso, cada vez mais títulos atraentes estão sendo usados. Faça perguntas e torne o título direto e objetivo para chamar a atenção do leitor, de modo que ele passe mais tempo lendo o conteúdo.
Por que um design intuitivo é importante?
Em um mundo onde a atenção e a concentração das pessoas são reduzidas a apenas segundos, sites intuitivos podem melhorar muito os resultados.
Quanto melhor a experiência, mais tempo (e dinheiro) elas gastam em seu site, e maior a probabilidade de vocês construírem um relacionamento mais profundo.
A boa usabilidade tem várias vantagens. O portfólio de sala sob medida de um arquiteto pode ser muito aprimorado, por exemplo.
Além disso, certas decisões relativas ao web design da página permitem que leads passem mais tempo no site.
Como resultado, os clientes também podem passar pela fase de compra online com mais facilidade.
Outra vantagem notável é que quanto mais acessíveis forem os sites, maior a probabilidade de sua página ter uma classificação mais alta nos mecanismos de busca.
Claro que a boa usabilidade não é o único fator para isso, mas qualquer estratégia que promova informações ou acesso mais fáceis e resulte em mais clientes tornará seu site mais conhecido.
Estratégias de web design
Existem táticas de design de sites que podem ajudá-lo a gerar mais interesse de seus visitantes, gastar mais tempo em seu site e resultar em mais vendas.
Leia mais para descobrir essas técnicas incríveis e aprenda como colocá-las em prática!
Psicologia das cores
Você já deve ter ouvido falar que alguns restaurantes usam certas cores para paredes e decorações de modo a estimular o apetite de seus clientes.
A psicologia das cores também funciona em sites e pode ter um impacto significativo na forma como os usuários reagem ao conteúdo sobre motoboy SP Zona Sul.
Tons vibrantes, como o vermelho, são associados a emoções fortes. Já os tons brilhantes como o verde criam uma sensação de relaxamento e harmonia.
Por isso, é importante escolher uma paleta de cores que se adeque à sua marca e ao modo que deseja transmitir aos seus consumidores.
As cores também devem ser usadas para chamar a atenção do visitante. O contraste entre o fundo branco e as cores vibrantes do botão “Comprar agora” ou “Fale Conosco” ajuda a chamar a atenção e o clique do usuário.
Hierarquia visual
Já falamos sobre como nosso cérebro segue um padrão específico ao analisar o espaço em uma página.
Esse padrão ajuda você a priorizar as informações mais importantes em seu site.
A hierarquia visual geralmente indica a visualização do conteúdo de cima para baixo e da esquerda para a direita. Então, por exemplo, se você quiser focar em um botão, você precisa colocá-lo no canto superior esquerdo da página.
É claro que informações importantes precisam ser compartilhadas entre os locais mais desejáveis. Colocar tudo em um só lugar pode confundir os usuários e reverter os resultados.
Cross Device
O aumento do acesso à internet por meio de dispositivos móveis como smartphones e tablets não é novidade.
Por esta razão, o Cross Device (dispositivos cruzados) tornou-se uma técnica importante para alcançar uma navegação excelente em qualquer situação.
O termo Cross Device consiste em caminhos/dispositivos usados pelos clientes para acessar produtos ou serviços na rede.
Pense no exemplo de um usuário que recebeu um e-mail de marketing em seu celular referente a um produto adquirido, mas comprado em um laptop.
Portanto, a criação de layout deve ser perfeitamente adaptada aos diferentes dispositivos.
Além disso, o design responsivo também é um fator que tem muito a ver com a posição inicial de buscadores como o Google, possibilitando otimizar os resultados gerais da marca.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
